FAQ - Häufig gestellte Fragen
Bei Problemen und Fragen an unseren Support suchen Sie bitte zunächst hier nach der passenden Antwort.
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Die häufigsten Fragen:
Allgemein
- Was ist SYNCING.NET?
- Welche Lizenz-Varianten bzw. -Modelle gibt es für SYNCING.NET?
- Kann ich von früheren Versionen upgraden?
- Wie funktioniert SYNCING.NET?
- Wie sicher ist SYNCING.NET?
- Welche Leistungen bietet der SYNCING.NET Support und was kann ich prüfen bevor ich eine Supportanfrage stelle?
- Wie häufig gibt es neue Versionen?
- Wird irgendeine Spy- oder Adware mit SYNCING.NET installiert?
- Was kosten die Upgrades?
- Gibt es Sonder-Rabatte für Vereine, Studenten, Non-Profit-Organisationen etc.?
- Ich habe mein Passwort vergessen! Woher bekomme ich ein neues?
- Welche Eigenschaften hat die SYNCING.NET Free Perpetual Lizenz?
- Welche Lizenzen benötige ich?
- Was ist eine SYNCING.NET Outlook-Gruppe?
- Was ist ein SYNCING.NET Sync-Ordner?
- Was ist ein SYNCING.NET Nutzerkonto?
- Hinweise zum Datenschutz
- Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren. Was kann ich tun?
- Was ist eine Outlook Datendatei (.pst)?
- Funktioniert SYNCING.NET auch mit unterschiedlichen Outlook Versionen?
- Wo finde ich Informationen zu den Versionsänderungen?
- Wie kann ich feststellen welchen Lizenzschlüssel ich auf meinem Computer eingegeben habe?
- Was ist der Unterschied zwischen einer Jahreslizenz und einer Dauerlizenz ?
- Was ist eine SYNCING.NET Rolle
- Woher bekomme ich ein Update von Outlook Backup?
- Unterstützt SYNCING.NET Outlook 2010?
- Was ist das SYNCING.NET Auto-Update?
- Wie funktioniert das SYNCING.NET Auto-Update?
- Information zur SYNCING.NET Server Wartung
- Der eingegebene Lizenzschlüssel passt nicht zu Ihrer SYNCING.NET Installation
- Gibt es geplante Wartungsunterbrechungen
- Unterstützt SYNCING.NET Outlook 2011 ?
- Ich habe die Lizenzgrenzen überschritten. Was kann ich tun?
Technisch
- Was ist Peer-to-Peer?
- Welche Systemvoraussetzungen hat SYNCING.NET?
- Funktioniert SYNCING.NET auch mit älteren Outlook Versionen (97/98) oder Outlook Express?
- Welche Ports verwendet SYNCING.NET?
- Funktioniert SYNCING.NET auch übers Internet oder wie andere Outlook-Sync-Lösungen nur im LAN?
- Muss mein Computer online sein damit eine Synchronisation stattfindet?
- Funktioniert SYNCING.NET auch in Verbindung mit einem Proxy-Server?
- Werden irgendwelche Daten auf dem SYNCING.NET Server gespeichert?
- Was passiert, wenn ich auf Reisen bin und der Internet-Zugang temporär nicht zur Verfügung steht?
- Synchronisiert SYNCING.NET auch die Business Contact Manager Datenbank?
- Funktioniert SYNCING.NET auch mit Exchange Profilen?
- Funktioniert SYNCING.NET auch mit Windows Mobile Endgeräten?(Handy, PDA, BlackBerry)
- Was bedeuten eigentlich die Symbole rotes Sternchen oder grüner Kreis am Ordner?
- Was bedeuten eigentlich die Menüpunkte “Ausloggen“ bzw. “Einloggen“ oder “Check in“ bzw. “Check out“ im Kontext-Menü eines synchronisierten Filesharing Ordners?
- Welche Bedeutung haben die verschiedenen Verbindungstypen im Übertragungsstand Fenster?
- Was bedeuten die Symbole grünes Schloss und rotes Schloss?
- Unterstützt SYNCING.NET verschlüsselte Laufwerke oder Festplatten?
- Synchronisiert SYNCING.NET auch offene Dateien?
- Wie funktioniert der Outlook Import?
- Daten werden zur Synchronisation vorbereitet
- Welche Aufgabe hat die SyncingObserverAddin.dll?
- Unterstützt SYNCING.NET Netzwerkfreigaben oder NAS Laufwerke?
- Unterstützt SYNCING.NET auch Windows Terminal Server?
- Was passiert, wenn ein Outlook-Element von zwei Teilnehmern gleichzeitig geändert wird (Konflikt)
- Was muss ich beachten, wenn ich das Betriebssystem auf meinem Computer ändern möchte?
- Was ist ein Proxy-Server?
- Was sind "Outlook-Elemente"?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”Outlook installation could not be found”?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”MAPI-Error: MAPI_E_NOT_ENOUGH_DISK”?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”MAPI-Error: MAPI_E_CORRUPT_STORE”?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”MAPI-Error: MAPI_E_STORE_FULL” oder SNCOMMON.OLStoreFullException
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”Request is related to wrong SyncNetwork”?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”Store/Folder does not exist” oder ”The folder X is not supported”?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”MAPI-Error: MAPI_E_NOT_ENOUGH_RESOURCES”?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”Unser Globaler Authentifizierungsserver konnte nicht erreicht werden”?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”SyncService.exe - Common Language Runtime Debugging Services”?
- Die Aktivierung meiner Lizenzschlüssel ist nicht möglich. Woran liegt das?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”Der Enumerationsvorgang kann möglicherweise nicht ausgeführt werden”?
- Wieso lässt sich SYNCING.NET nicht installieren? Ich bekomme die Fehlermeldung “Das folgende Modul konnte nicht registriert werden: OL-Standard.dll”!
- Was bedeutet der Fehler: The folder [folder-ID] is absent in the processed folders list?
- Ich bekomme eine Fehlermeldung mit dem Inhalt: System.Xml.XmlException. Was kann ich tun?
- Was bedeutet die Meldung: Konto konnte nicht zusammengeführt werden!
- Was bedeutet die Meldung:„ Die Eingabezeichenfolge hat das falsche Format“?
- Was bedeutet die Meldung: Fehler beim Laden der Benutzer-Oberfläche! Bitte melden Sie das Problem!
- Was bedeutet die Meldung: Für diesen Ordner ist die Synchronisation nicht erlaubt! Eine Synchronisation würde Folgefehler mit sich bringen!
- Ich erhalte einen unbekannten Fehler bei Auswahl eines Sync-Ordners.
Fehlerbeschreibungen
- Was kann ich tun, wenn meine Outlook pst-Dateien (Persönlicher Ordner) mehrfach angezeigt werden?
- Ein neu angelegter Ordner in Outlook wird nicht auf die anderen Teilnehmer übertragen!
- Was muss ich tun, wenn ich die Fehlermeldung bekomme 'Der Prozessleistungsindikator ist deaktiviert' oder 'Process Performance Counter is disabled'?
- Was kann ich tun, wenn ich nach der Installation von SYNCING.NET jede Email doppelt erhalte?
- Was bedeutet die Fehlermeldung: ”Für diesen Befehl ist nicht genügend Serverspeicher verfügbar”?
- Warum sind bei Outlook 2000 alle synchronisierten Ordner leer?
- Warum bekomme ich nach dem Importieren der Daten Ordner mit dem Anhängsel ”_1”?
- Die Funktion ”Problem mitteilen” funktioniert nicht. Was kann ich tun?
- Wo finde ich die benötigte “SyncingSetup.msi” - Datei zum deinstallieren von SYNCING.NET for Outlook?
- Nach der Installation von SYNCING.NET lässt sich mein PDA nicht mehr mit Outlook synchronisieren
- Warum bringt SYNCING.NET eine Fehlermeldung wenn ich Sonderzeichen oder Umlaute verwende?
- Nach einem Update scheint SYNCING.NET deinstalliert zu sein. Was kann ich tun?
- SYNCING.NET meldet einen Fehler nachdem ich die Festplatte ersetzt habe. Was muss ich tun?
- Warum ist SYNCING.NET immer wieder offline?
- Nach der Installation von SYNCING.NET ist es nicht mehr möglich meine PST-Datei zu sichern. Was kann ich tun?
- Warum sehe ich keine Outlook Datendatei (PST) oder kein Outlook Profil?
- Der Reiter Outlook ist nicht sichtbar. Was kann ich tun?
- Warum wird das SYNCING.NET Auto-Update nicht auf allen Computern gemeldet?
- Was kann ich tun wenn keine Auto-Update Meldung erscheint
- Wie verhalte ich ich bei Problemen während oder nach einem SYNCING.NET Auto-Update
- Warum erscheint eine E-Mail im HTML-Format nach der Synchronisation im Text Format?
- Der Import einer Outlook-Gruppe schlug fehl. Was kann ich tun?
- Ein SYNCING.NET Listendruck ist unter Windows 7 nicht möglich
- Warum erhalte ich eine Warnmeldun, wenn ich ein Upgrade auf die Version 3 durchführen möchte?
- Was kann ich tun, wenn SYNCING.NET offline ist oder nicht synchronisiert
- Ich kann keine Outlook-Gruppe erstellen
Installation
Hier finden Sie ausführliche deutschsprachige Dokumentationen zu der Installation und auftretenden Effekten von SYNCING.NET und andere nützliche Hinweise.
- SYNCING.NET ist nach der Installation verschwunden. Was mache ich jetzt?
- Meine PST-Datei ist nicht mehr auffindbar
- Outlook läßt sich nicht mehr öffnen
- SYNCING.NET verlangt eine .NET Framework Installation, kann ich das bedenkenlos installieren?
- Wie registriere ich die SYNCING.NET Programm-Module OlStandard.dll oder SyncP2P.dll?
Konfiguration
- Meine E-Mails werden immer doppelt synchronisiert
- Warum sehe ich keine Outlook Datendatei (PST) oder kein Outlook Profil?
- Wie kann ich auch meinen Archiv-Ordner synchronisieren und was ist dabei zu beachten?
- Wie synchronisiere ich Outlook zwischen meinen PCs und meinem iPhone?
- Wie kann ich OLWatch manuell registrieren?
- Wie kann ich SYNCING.NET in die Vertrauenswürdige Zone von Kaspersky® Internet Security Suite eintragen?
- Wie kann ich SYNCING.NET in die Vertrauenswürdige Zone von Bullguard® eintragen?
- Wie trage ich SYNCING.NET in die Vertrauenswürdige Zone von Microsoft Security Essentials ein?
- Wie können Outlook-Kategorien synchronisiert werden?
- Einträge von Online-Kalendern synchronisieren auf verschiedene PCs synchronisieren
Wie konfiguriere ich SYNCING.NET optimal.
Arbeiten mit SYNCING.NET
- Wie kann ich die Log Dateien manuell schicken?
- Was kann ich tun, wenn SYNCING.NET keine Logfiles über 'Problem mitteilen' verschickt?
- Wie kann ich herausfinden welches Programm meine PST Datei blockiert
- Schritte um heraus zu finden warum die Synchronisation eingestellt wurde.
- Wie übertrage ich meinen SYNCING.NET Lizenzschlüssel auf einen anderen Computer?
- Wie lösche ich einen Computer aus meinen SYNCING.NET Sync-Ordnern oder Outlook Gruppen?
- Wie lösche ich einen Computer aus meiner SYNCING.NET Konfiguration?
- Wie ändere ich meine E-Mail Adresse in SYNCING.NET?
- Gehen mir Daten verloren wenn ich SYNCING.NET deinstalliere?
- Wie kann ich SYNCING.NET vollständig deinstallieren?
- Was ist beim zurückspielen eines Images oder Backups zu beachten?
- Wie ersetze ich einen Computer oder übertrage die Konfiguration von SYNCING.NET?
- Wie entferne ich einen Computer aus SYNCING.NET ?
Hier finden Sie alles was Sie beim Umgang mit SYNCING.NET beachten sollten.
Outlook Bereich
- Wie erstelle ich ein Outlook Profil
- Wie kann ich das Format meiner PST-Dateien von Outlook 2002 in das Format von Outlook 2003 konvertieren?
- Wie kann ich auch meine Archivordner synchronisieren?
- Wie finde ich heraus in welchem Format sich meine PST-Datei befindet?
- Warum sehe ich keine Outlook Datendatei (PST) oder kein Outlook Profil?
- Von einer funktional eingeschränkten Microsoft Office Edition 'Klick und Los' zu einer vollständigen Installation wechseln.
Falls Ihnen diese Antworten nicht weitergeholfen haben, können Sie nun:
- zurück zu "Support Übersicht"
- Problembericht senden
- Support-Hotline anrufen: +49 7131 7669-581
Support-Hotline
Dokumentation
Erfahren Sie mehr über Nutzung und Funktionen von SYNCING.NET.
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