O-Tipp des Tages: Eine gesendete E-Mail wieder zurückrufen

Montag, 29. Juni 2009


Kennen Sie die Funktion in Outlook, mit der man eine bereits gesendete E-Mail zurückrufen kann? Doch bevor Sie jetzt munter Ihren Ärger über einen Kollegen per E-Mail Luft machen wollen in der Überzeugung, die Nachricht wieder zurückzurufen, muss ich Sie schon mal im Vorfeld abbremsen. Diese Funktion klingt sehr verlockend – zugegeben. Allerdings hat Sie einen kleinen Haken. Das Ganze funktioniert nämlich nur unter folgenden Bedingungen.

1.) Der Empfänger hat Ihre Nachricht noch nicht gelesen

2.) Sie arbeiten an einem Exchange Server (dann lässt sich die Funktion mit allen Outlook –Versionen ab 98 realisieren)

3.) Sie haben die E-Mail intern gesendet. Wird Sie extern gesendet, darf der Server Sie noch nicht weitergesendet haben

Sind diese Voraussetzungen erfüllt, können Sie Ihre E-Mail jederzeit zurückholen bzw. durch eine andere ersetzen. Das ist gerade dann nützlich, wenn man vergessen hat, die Anlage einzufügen.

Und so geht’s:


1. Öffnen Sie mit einem Doppelklick die entsprechende E-Mail im Ordner Gesendete Objekte

2. Gehen Sie dann zu Aktionen – Diese Nachricht zurückrufen.
In Outlook 2007 finden Sie diesen Befehl unter Andere Aktionen



3. Ein Dialogfeld öffnet sich. Hier können Sie auswählen, ob Sie die Nachricht im Posteingang des Empfängers löschen, oder ob Sie sie durch eine neue Nachricht ersetzen wollen.



Wollen Sie nicht, dass der Empfänger von Ihrem Nachrichtenrückruf erfährt, machen Sie unbedingt das Häkchen weg bei Ergebnis des Nachrichtenrückrufs für jeden Empfänger mitteilen.

Wenn Sie letztere Funktion auswählen, wird die alte E-Mail geöffnet und Sie können sie beliebig verändern. Mit einem Klick auf Senden wird die alte E-Mail durch die neue ersetzt. Der Empfänger bekommt nur die veränderte Version zu Gesicht.

Achtung: Kommt Ihnen der Empfänger zuvor, kann er nicht nur die alte E-Mail lesen, sondern erfährt auch von Ihrer Rückholaktion sowie der Änderung. Genießen Sie diese Funktion mit Vorsicht!!